por Blog Instituto PHD | mar 17, 2015 | Análise de Concorrência, Clima Organizacional, Empreendedorismo, Pesquisa de Satisfação, Pesquisas de Mercado |
2015 começou indicando que não será um ano fácil em relação à economia. Especialistas desta área preveem um ano cheio de desafios, que devem se estender até 2018. Instabilidade e falta de credibilidade do governo, inflação explícita, restrição de crédito, juros em...
por Blog Instituto PHD | jan 28, 2015 | Análise de Concorrência, Clima Organizacional, Empreendedorismo, Tipos de pesquisas |
Mudar é um movimento natural de qualquer empresa. Uma empresa é um organismo dinâmico, constituída por pessoas e processos em constantes transformações. Adaptar-se às tendências do mercado apontando novas ideias e produtos, é essencial para a empresa continuar...
por Blog Instituto PHD | maio 3, 2012 | Clima Organizacional, Dicas PHD, Pesquisa de Satisfação, Pesquisas Quantitativas |
Não faz muito tempo, a Revista Bares e Restaurantes edição 84 publicou uma reportagem que utilizou um dos nossos consultores como fonte (em breve será disponibilizada no blog!). Esta não foi a única publicação recente que fez referência ao nosso instituto. A Revista...
por Blog Instituto PHD | mar 15, 2012 | Clima Organizacional, Pesquisa de Pós-Vendas, Pesquisa de Satisfação, Pesquisa de Satisfação de Clientes, Pesquisas CAPI e CATI, Pesquisas com Telefone/ Web, Pesquisas de Mercado, Pesquisas de Opinião, Pesquisas Qualitativas, Pesquisas Quantitativas |
Pesquisas de satisfação de funcionários e clientes são indispensáveis para empresas de quaisquer setores. Contudo, há diferentes metodologias que podem ser aplicadas, dependendo, é claro, dos objetivos que se pretende alcançar. Saber o que um cliente pensa e deseja é...
por Blog Instituto PHD | jan 31, 2012 | Clima Organizacional |
Todos os anos são divulgadas listas com as melhores empresas para se trabalhar. Sempre quando este assunto volta à tona na mídia, uma pergunta fica no ar: como se tornar uma destas melhores empresas? Afinal, é fato que ao se tornar um boa empresa para se trabalhar, se...
por Blog Instituto PHD | abr 18, 2011 | Clima Organizacional, Dicas PHD, Pesquisas de Mercado |
Para uma empresa crescer, funcionários satisfeitos profissionalmente e com o ambiente de trabalho é algo primordial. A expressão clima organizacional foi criada justamente para definir o quanto os integrantes de um corpo profissional estão satisfeitos com o que...
