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Fique por dentro: últimos artigos do Instituto PHD

Em Sintonia com as Eleições de 2020

Você está em sintonia com as eleições de 2020? Candidatos e partidos não podem deixar passar nada e, para a maioria deles, este é o momento de usar toda a informação disponível para alicerçar bem as estratégias para a corrida eleitoral que se...

Pesquisas On-line, por Telefone ou Presenciais?

Chegou a hora de investir em pesquisa, mas você não sabe qual é a melhor forma de aplicá-la? Ao decidir entre os métodos de coleta on-line, por telefone ou presencial é importante considerar qual é o objetivo da pesquisa, as características do...

A “Matemática” das Eleições

Seja você um eleitor ou pré-candidato das eleições de 2020, é comum achar alguns termos e cálculos difíceis de entender. Pensando nisso, desenvolvemos este artigo para descomplicar a “matemática” do processo eleitoral brasileiro, explicando o assunto de...

Por dentro das Eleições de 2020!

Pretende estrear na política em 2020? Então, você vai gostar de saber que reunimos neste artigo as principais informações para você começar a se planejar. O Calendário Eleitoral em 2020 Convenções partidárias: entre 20 de julho e 5 de agosto;Exibição da...

Pesquisa de Satisfação ANS – Como funciona?

Administrar uma operadora de saúde representa um grande desafio e responsabilidade. Mais que negócios, vidas estão em jogo, já que o acesso às coberturas contratadas como consultas, exames e cirurgias é muitas vezes crucial. E a Agência Nacional de Saúde...

O que é Customer Experience?

O termo em inglês Customer Experience (CX), que traduzido significa Experiência do Consumidor, é atualmente um dos principais pilares do sucesso das empresas. E isso não é de surpreender, considerando que a experiência do cliente com os pontos de contato...

Pesquisas de Satisfação

Pesquisas On-line, por Telefone ou Presenciais?

Chegou a hora de investir em pesquisa, mas você não sabe qual é a melhor forma de aplicá-la? Ao decidir entre os métodos de coleta on-line, por telefone ou presencial é importante considerar qual é o objetivo da pesquisa, as características do...

Pesquisa de Satisfação ANS – Como funciona?

Administrar uma operadora de saúde representa um grande desafio e responsabilidade. Mais que negócios, vidas estão em jogo, já que o acesso às coberturas contratadas como consultas, exames e cirurgias é muitas vezes crucial. E a Agência Nacional de Saúde...

Pesquisas Eleitorais

Em Sintonia com as Eleições de 2020

Você está em sintonia com as eleições de 2020? Candidatos e partidos não podem deixar passar nada e, para a maioria deles, este é o momento de usar toda a informação disponível para alicerçar bem as estratégias para a corrida eleitoral que se...

Pesquisas On-line, por Telefone ou Presenciais?

Chegou a hora de investir em pesquisa, mas você não sabe qual é a melhor forma de aplicá-la? Ao decidir entre os métodos de coleta on-line, por telefone ou presencial é importante considerar qual é o objetivo da pesquisa, as características do...

Precisa realizar uma pesquisa de satisfação, eleitoral ou mercado?