Blog | Instituto PHD

Por que Fazer a Pesquisa de Satisfação da ANS

Pesquisa de Satisfação ANS – Como funciona?

Administrar uma operadora de saúde representa um grande desafio e responsabilidade. Mais que negócios, vidas estão em jogo, já que

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Experiência do consumidor; Customer Experience

O que é Customer Experience (CX)?

O termo em inglês Customer Experience (CX), que traduzido significa Experiência do Consumidor, é atualmente um dos principais pilares do

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Perguntas e Respostas sobre Pesquisa Eleitoral

Tudo sobre Pesquisas Eleitorais

Se você está entre os candidatos de primeira viagem, estreantes na política, e anseia disputar o cargo de prefeito, vice-prefeito

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Qual a Relação entre Pesquisa e os KPIs?

O que são os KPIs e qual a sua relação com as pesquisas?

KPI’s são siglas para o termo em inglês Key Performance Indicator, que traduzido significa Indicador-Chave de Desempenho. Ele é uma

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Como são feitas as Pesquisas de Intenção de Votos

Será que as pesquisas de intenção de voto são realmente confiáveis? Talvez você pense: “eu nunca fui entrevistado nem conheço

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O que é melhor: Pesquisa de Dados Primários ou Secundários?

Quando uma empresa investe em pesquisa, ela converte dados em informações decisivas para orientar a tomada de decisões. Todavia, assim

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Por que medir o Clima Organizacional?

Antes de pensar em “clima organizacional” é útil pensar em clima meteorológico. Afinal, o primeiro é uma metáfora do segundo.

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O que esperar do consumidor em 2019?

Já se perguntou se a sua empresa está bem engajada com as tendências do ano? Caso não tenha feito isso,

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As Melhores Pesquisas para Conquistar Eleitores

O que produz uma campanha política de sucesso? A resposta é: informação estratégica. Afinal, saber o que está na mente

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Você pesquisa a satisfação do seu cliente?

Ninguém gosta daquela sensação de ser o último a saber das coisas. E nos negócios não é diferente. As empresas

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A Pesquisa Eleitoral e o Sucesso nas Urnas

Embora ainda pareçam distantes, as eleições de 2020 só favorecerão os candidatos a prefeito, vice-prefeito e vereadores que se prepararem

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O que é Customer Experience (CX)?

Tudo sobre Pesquisas Eleitorais

O que são os KPIs e qual a sua relação com as pesquisas?

Como são feitas as Pesquisas de Intenção de Votos

O que é melhor: Pesquisa de Dados Primários ou Secundários?

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As Melhores Pesquisas para Conquistar Eleitores

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A Pesquisa Eleitoral e o Sucesso nas Urnas

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