Como fazer uma Pesquisa de Satisfação? Você sabe como fazer uma pesquisa de satisfação do jeito certo? Para fazer uma…
Nos últimos anos, um tema está cada vez mais em alta nas empresas: Diversidade, Equidade e Inclusão (DE&I). Apesar da…
O ano de 2022 avança rapidamente em direção às tão aguardadas eleições, que definirão quem vai ocupar os cargos de…
“A forma como você pensa sobre o seu cliente influencia a forma como você responde a ele”. Esta frase, atribuída…
Empresas que atendem empresas precisam olhar além da sua tabela de preços e zelar pela reputação da marca, avaliando periodicamente…
Empresas sólidas e bem-sucedidas têm coisas em comum: conhecimento e previsibilidade. De fato, elas conhecem bem o mercado em que…
Garantir a sobrevivência da empresa no mercado é assunto sério, especialmente em tempos de crise. Por isso, investir na implantação…
Os clientes hoje têm voz ativa e exigem ser levados a sério pelas marcas em todos os níveis de contato…
É com muita satisfação que o Instituto PHD recebeu convite da Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS para participação…
Empresas já reconhecem a importância de realizar pesquisas de satisfação de seus clientes, para manter a marca engajada e as…
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