por Blog Instituto PHD | out 5, 2020 | Cliente Misterioso/Oculto, Clima Organizacional, Customer Experience, Empreendedorismo, Outros, Pesquisa de Mercado, Pesquisa de Opinião, Pesquisa de Pós-Vendas, Pesquisa de Satisfação, Pesquisas de Audiência, Pesquisas de Mercado, Pesquisas de Opinião, Pesquisas Qualitativas, Pesquisas Quantitativas |
O fim de ano se aproxima e o mercado ainda enfrenta as limitações impostas pelo novo coronavírus. A menos de três meses para 2021, empresas que se adaptaram e resistiram até agora começam a olhar para o futuro e analisar o que se espera do consumidor no período à...
por Blog Instituto PHD | ago 23, 2019 | Net Promoter Score - NPS, Pesquisa de Feedback, Pesquisa de Intenção de Votos, Pesquisa de Mercado, Pesquisa de Opinião, Pesquisa de Satisfação, Pesquisa de Satisfação de Clientes, Pesquisa Eleitoral, Pesquisas com Telefone/ Web, Pesquisas de Mercado, Pesquisas de Opinião, Tipos de pesquisas |
Chegou a hora de investir em pesquisa, mas você não sabe qual é a melhor forma de aplicá-la? Ao decidir entre os métodos de coleta on-line, por telefone ou presencial é importante considerar qual é o objetivo da pesquisa, as características do público-alvo, a...
por Blog Instituto PHD | jun 7, 2019 | Net Promoter Score - NPS, Pesquisa de Opinião, Pesquisa de Satisfação, Pesquisa de Satisfação ANS, Pesquisa de Satisfação de Clientes |
Administrar uma operadora de saúde representa um grande desafio e responsabilidade. Mais que negócios, vidas estão em jogo, já que o acesso às coberturas contratadas como consultas, exames e cirurgias é muitas vezes crucial. E a Agência Nacional de Saúde Suplementar...
por Blog Instituto PHD | abr 25, 2019 | Campanha Eleitoral, Eleições, Eleições 2020, Pesquisa de Intenção de Votos, Pesquisa de Opinião, Pesquisa Eleitoral, Pesquisas Eleitorais, Pré-Eleições |
Se você está entre os candidatos de primeira viagem, estreantes na política, e anseia disputar o cargo de prefeito, vice-prefeito ou vereador nas eleições de 2020 (ou até mesmo se interessa pelo tema), é provável que ainda tenha várias dúvidas e se questione sobre...
por Blog Instituto PHD | jul 9, 2012 | Pesquisa de Opinião
A pesquisa realizada pelo Instituto PHD para traçar o perfil e sondar as expectativas dos alunos do Curso de Administração Pública no final de 2010 foi conduzida com zelo e responsabilidade incomuns. Tanto a concepção do questionário quanto sua aplicação e a confecção...
por Blog Instituto PHD | dez 19, 2011 | Cliente Misterioso/Oculto, Dicas PHD, Focus Group, Pesquisa de Opinião, Pesquisas de Mercado, Pesquisas Qualitativas |
Na semana passada vimos aqui no Blog do Instituto PHD um pouco sobre as aplicações das pesquisas qualitativas. Entre os itens que destacamos estavam a pesquisa de Discussão em Grupo, também chamada de Focus Group. Como falamos bem superficialmente deste tipo de...
