por Blog Instituto PHD | mar 10, 2017 | Empreendedorismo, Net Promoter Score - NPS, Pesquisa de Satisfação, Pesquisa de Satisfação de Clientes, Pesquisas com Telefone/ Web, Pesquisas de Opinião |
A Pesquisa de Satisfação direciona os caminhos e estratégias de uma empresa. É o tipo de pesquisa que permite saber o que seus clientes realmente pensam sobre a marca, produtos ou serviços prestados. Em tempos de crise, a pesquisa de satisfação é uma ferramenta...
por Blog Instituto PHD | mar 8, 2017 | Dicas PHD, Empreendedorismo, Pesquisa de Satisfação, Pesquisa de Satisfação de Clientes, Pesquisas de Mercado, Pesquisas de Opinião |
Houve um tempo em que os fatores que determinavam o preço de um produto eram o custo de produção, a relação oferta x demanda, a concorrência direta e o poder aquisitivo do consumidor a que se destinava o produto. O mundo mudou, os negócios também. Hoje se...
por Blog Instituto PHD | mar 2, 2017 | Campanha Eleitoral, Dicas PHD, Eleições, Pesquisas de Opinião, Pesquisas Eleitorais, Pesquisas para Prefeito |
Em 2016, tivemos eleições para prefeito e vereador. Você foi às urnas e exerceu o seu direito de escolha pelos seus representantes. O trabalho de informação e escolha dos candidatos que poderão melhorar a cidade foi feito, mas será que acaba por aí? Há 4 anos...
por Blog Instituto PHD | fev 16, 2017 | Dicas PHD, Empreendedorismo, Market Share, Pesquisa de Pós-Vendas, Pesquisa de Satisfação, Pesquisa de Satisfação de Clientes, Pesquisas de Mercado, Pesquisas de Opinião, Tipos de pesquisas |
Com a crise em que o país se encontra, achar um novo emprego está cada vez mais difícil. No Brasil, o desemprego atingiu o número de 12 milhões de pessoas que terminam o ano de 2016 a procura de um emprego – um recorde histórico. Esse número equivale a como se a...
por Blog Instituto PHD | fev 13, 2017 | Análise de Concorrência, Dicas PHD, Empreendedorismo, Pesquisas de Mercado, Pesquisas de Opinião |
Como a análise de mercado pode ajudá-lo na abertura ou expansão de um negócio? Para um novo negócio ou expansão, a análise de mercado o ajuda a elaborar um plano de ações para tomadas de decisões. A Pesquisa de Mercado pode ser usada para definição de segmentos de...
por Blog Instituto PHD | jan 27, 2017 | Análise de Concorrência, Net Promoter Score - NPS, Pesquisa de Pós-Vendas, Pesquisa de Satisfação, Pesquisa de Satisfação de Clientes, Pesquisas CAPI e CATI, Pesquisas com Telefone/ Web, Pesquisas de Opinião |
As Pesquisas de Satisfação sempre nos fascinaram por sua incrível capacidade de transformação dos nossos clientes. Em quase uma década de existência do Instituto PHD tivemos o prazer de ajudar nossos parceiros a identificar precisamente pontos de melhoria e aspectos...
