por Thays | jun 22, 2018 | Análise de Concorrência, Dicas PHD, Empreendedorismo, Net Promoter Score - NPS, Pesquisa de Feedback, Pesquisa de Satisfação
Pesquisa de Feedback – Você está alcançando a Satisfação do seu Cliente? Muitas vezes adquirimos algum produto ou serviço que nem sempre nos atende da maneira esperada. E o que fazer com esse produto/ serviço que nos deixou insatisfeitos? Normalmente, o cliente... 
por Thays | maio 30, 2018 | Empreendedorismo, Notícias, Top of Mind
Em 2018, o Instituto PHD firmou uma parceria com a Revista ZAP, e tivemos a honra de poder elaborar pela primeira vez a pesquisa Top of Mind na Região Metropolitana de Campinas. A metodologia utilizada para a realização das nossas pesquisas Top of Mind, utilizam... 
por Thays | abr 17, 2018 | Análise de Concorrência, Dicas PHD, Empreendedorismo, Pesquisa de Mercado, Pesquisas de Mercado
Conhecer o mercado no qual está entrando com uma nova empresa (ou até mesmo novos nichos de empresas já existentes) é fundamental, seja ele um pequeno negócio a um grande negócio. O dia a dia de todas as empresas é enumerado por várias tomadas de decisões que... 
por Blog Instituto PHD | jul 24, 2017 | Análise de Concorrência, Dicas PHD, Empreendedorismo, Net Promoter Score - NPS, Pesquisa de Satisfação, Pesquisa de Satisfação de Clientes, Pesquisas de Mercado
Com a concorrência cada vez mais acirrada, temos que encontrar alternativas para conquistar o cliente. Quantas vezes entramos em uma loja e fomos mal atendidos, desistindo da compra e procurando outra loja com produto similar? É por isso que trouxemos 3 passos... 
por Blog Instituto PHD | maio 2, 2017 | Análise de Concorrência, Dicas PHD, Empreendedorismo, Pesquisa de Satisfação, Pesquisa de Satisfação de Clientes
Independentemente do tamanho do seu negócio, perder clientes nunca é o objetivo de uma empresa. Quando falamos de micro e pequenas empresas especificamente, perder clientes torna-se um risco em potencial. Tratando-se de empresas físicas, os principais fatores que... ![Como driblar a sazonalidade das vendas e lucrar o ano todo [vídeo]](https://www.institutophd.com.br/wp-content/uploads/2017/04/Como-driblar-a-sazonalidade-das-vendas-e-lucrar-o-ano-todo.jpg)
por Blog Instituto PHD | abr 27, 2017 | Análise de Concorrência, Dicas PHD, Empreendedorismo, Pesquisas de Mercado
Um bom empreendedor sempre cria um business plan antes de abrir seu negócio. Fazem planejamento de qual produto será vendido, como será o marketing, logotipo, embalagem, custos, previsão de faturamento, etc, mas o que muitos acabam esquecendo é que, dependendo do...