por Thays | jan 29, 2019 | Análise de Concorrência, Dicas PHD, Empreendedorismo, Market Share |
Inovação é um tema muito difundido no meio corporativo e recorrente ano após ano. De acordo com Peter Drucker, considerado o maior guru da administração moderna:o que os empreendedores têm em comum (…) é um compromisso com a prática sistemática da inovação.Por... 
por Thays | jun 22, 2018 | Análise de Concorrência, Dicas PHD, Empreendedorismo, Net Promoter Score - NPS, Pesquisa de Feedback, Pesquisa de Satisfação
Pesquisa de Feedback – Você está alcançando a Satisfação do seu Cliente? Muitas vezes adquirimos algum produto ou serviço que nem sempre nos atende da maneira esperada. E o que fazer com esse produto/ serviço que nos deixou insatisfeitos? Normalmente, o cliente... 
por Thays | maio 30, 2018 | Empreendedorismo, Notícias, Top of Mind
Em 2018, o Instituto PHD firmou uma parceria com a Revista ZAP, e tivemos a honra de poder elaborar pela primeira vez a pesquisa Top of Mind na Região Metropolitana de Campinas. A metodologia utilizada para a realização das nossas pesquisas Top of Mind, utilizam... 
por Thays | abr 17, 2018 | Análise de Concorrência, Dicas PHD, Empreendedorismo, Pesquisa de Mercado, Pesquisas de Mercado
Conhecer o mercado no qual está entrando com uma nova empresa (ou até mesmo novos nichos de empresas já existentes) é fundamental, seja ele um pequeno negócio a um grande negócio. O dia a dia de todas as empresas é enumerado por várias tomadas de... 
por Blog Instituto PHD | jul 24, 2017 | Análise de Concorrência, Dicas PHD, Empreendedorismo, Net Promoter Score - NPS, Pesquisa de Satisfação, Pesquisa de Satisfação de Clientes, Pesquisas de Mercado |
Com a concorrência cada vez mais acirrada, temos que encontrar alternativas para conquistar o cliente. Quantas vezes entramos em uma loja e fomos mal atendidos, desistindo da compra e procurando outra loja com produto similar? É por isso que trouxemos 3 passos... 
por Blog Instituto PHD | maio 2, 2017 | Análise de Concorrência, Dicas PHD, Empreendedorismo, Pesquisa de Satisfação, Pesquisa de Satisfação de Clientes |
Independentemente do tamanho do seu negócio, perder clientes nunca é o objetivo de uma empresa. Quando falamos de micro e pequenas empresas especificamente, perder clientes torna-se um risco em potencial. Tratando-se de empresas físicas, os principais fatores que...
