por Blog Instituto PHD | out 5, 2020 | Cliente Misterioso/Oculto, Clima Organizacional, Customer Experience, Empreendedorismo, Outros, Pesquisa de Mercado, Pesquisa de Opinião, Pesquisa de Pós-Vendas, Pesquisa de Satisfação, Pesquisas de Audiência, Pesquisas de Mercado, Pesquisas de Opinião, Pesquisas Qualitativas, Pesquisas Quantitativas |
O fim de ano se aproxima e o mercado ainda enfrenta as limitações impostas pelo novo coronavírus. A menos de três meses para 2021, empresas que se adaptaram e resistiram até agora começam a olhar para o futuro e analisar o que se espera do consumidor no período à...
por Blog Instituto PHD | abr 18, 2016 | Cliente Misterioso/Oculto, Empreendedorismo, Market Share, Pesquisas de Mercado |
A pesquisa de mercado é uma ferramenta de extrema importância para empresas que buscam desenvolver-se da forma certa. É com ela que o empresário obtém a visão ampla do próximo passo a ser dado rumo ao lucro e sucesso empresarial. Contratar um Pesquisa de Mercado, é a...
por Blog Instituto PHD | ago 25, 2015 | Cliente Misterioso/Oculto, Pesquisas Qualitativas, Pesquisas Quantitativas |
Em geral, as pesquisas aplicadas se dividem conforme a sua metodologia, neste caso, entre quantitativas e qualitativas. As pesquisas quantitativas são aquelas que envolvem uma pesquisa de análise direta dos dados, com grande facilidade demonstrativa dos resultados,...
por Blog Instituto PHD | jan 20, 2015 | Análise de Concorrência, Cliente Misterioso/Oculto, Pesquisas Qualitativas |
Pesquisas de cliente misterioso, também conhecidas como cliente fantasma, cliente oculto e até mesmo mystery shopper, são um recurso para avaliar a qualidade e o funcionamento dos processos de uma empresa, bem como analisar seus concorrentes. É um valioso feedback...
por Blog Instituto PHD | abr 2, 2014 | Análise de Concorrência, Cliente Misterioso/Oculto, Empreendedorismo, Franquias, Pesquisa de Satisfação, Pesquisas de Mercado |
40% das empresas, na região metropolitana Campinas, fecham as portas antes de completarem 5 anos no mercado. Os dados são do Departamento de Economia da Associação Comercial e Industrial de Campinas (Acic) que foram publicados no jornal campineiro Correio Popular e...
por Blog Instituto PHD | nov 12, 2012 | Análise de Concorrência, Cliente Misterioso/Oculto, Empreendedorismo, Pesquisa de Satisfação, Pesquisas de Mercado |
O Instituto de Pesquisas PHD tem marcado presença em algumas publicações da mídia (como é possível ver no link Mídia do nosso site). A reportagem “Nós vamos invadir sua praia” da edição número 84 da revista Bares e Restaurantes entrevistou (entre outras pessoas)...
