O que são os KPIs e qual a sua relação com as pesquisas?

O que são os KPIs e qual a sua relação com as pesquisas?

KPI’s são siglas para o termo em inglês Key Performance Indicator, que traduzido significa Indicador-Chave de Desempenho. Ele é uma ferramenta muita utilizada por gestores para medir ou quantificar a performance dos processos da empresa relacionados aos seus...
O que esperar do consumidor em 2019?

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 Já se perguntou se a sua empresa está bem engajada com as tendências do ano? Caso não tenha feito isso, agora é a hora. Embora tenhamos avançado cerca de 2 meses em 2019, muitas organizações estão analisando cenários e oportunidades desde já, aumentando assim as...
Pesquisa de Feedback – Você está alcançando a Satisfação do seu Cliente?

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Pesquisa de Feedback – Você está alcançando a Satisfação do seu Cliente? Muitas vezes adquirimos algum produto ou serviço que nem sempre nos atende da maneira esperada. E o que fazer com esse produto/ serviço que nos deixou insatisfeitos? Normalmente, o cliente...
[VÍDEO] As Eleições 2018 estão chegando. Você está preparado?

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    As eleições de Outubro estão chegando, e com ela ficam muito comuns às pesquisas eleitorais. Nós do Instituto PHD, que somos diferenciais em pesquisas, temos consultores altamente capacitados para elaborar pesquisas, com o intuito de conhecer tendências...

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