O que são os KPIs e qual a sua relação com as pesquisas?

O que são os KPIs e qual a sua relação com as pesquisas?

por | abr 16, 2019 | Análise de Concorrência, Clima Organizacional, Net Promoter Score - NPS, Pesquisa de Satisfação, Pesquisa de Satisfação de Clientes | 0 Comentários

KPI’s são siglas para o termo em inglês Key Performance Indicator, que traduzido significa Indicador-Chave de Desempenho. Ele é uma ferramenta muita utilizada por gestores para medir ou quantificar a performance dos processos da empresa relacionados aos seus...
O que esperar do consumidor em 2019?

O que esperar do consumidor em 2019?

por | fev 27, 2019 | Análise de Concorrência, Dicas PHD, Empreendedorismo, Market Share, Marketing Digital, Net Promoter Score - NPS, Pesquisa de Mercado, Pesquisa de Satisfação, Pesquisa de Satisfação de Clientes, Pesquisas de Mercado, Pesquisas de Opinião | 0 Comentários

 Já se perguntou se a sua empresa está bem engajada com as tendências do ano? Caso não tenha feito isso, agora é a hora. Embora tenhamos avançado cerca de 2 meses em 2019, muitas organizações estão analisando cenários e oportunidades desde já, aumentando assim as...
Pesquisa de Feedback – Você está alcançando a Satisfação do seu Cliente?

Pesquisa de Feedback – Você está alcançando a Satisfação do seu Cliente?

por | jun 22, 2018 | Análise de Concorrência, Dicas PHD, Empreendedorismo, Net Promoter Score - NPS, Pesquisa de Feedback, Pesquisa de Satisfação

Pesquisa de Feedback – Você está alcançando a Satisfação do seu Cliente? Muitas vezes adquirimos algum produto ou serviço que nem sempre nos atende da maneira esperada. E o que fazer com esse produto/ serviço que nos deixou insatisfeitos? Normalmente, o cliente...
[VÍDEO] As Eleições 2018 estão chegando. Você está preparado?

[VÍDEO] As Eleições 2018 estão chegando. Você está preparado?

por | abr 25, 2018 | Análise de Concorrência, Calendário Eleitoral 2018, Campanha Eleitoral, Dicas PHD, Eleições, Eleições 2018, Pesquisa Eleitoral, Pesquisas Eleitorais, Pré-Eleições

    As eleições de Outubro estão chegando, e com ela ficam muito comuns às pesquisas eleitorais. Nós do Instituto PHD, que somos diferenciais em pesquisas, temos consultores altamente capacitados para elaborar pesquisas, com o intuito de conhecer tendências...