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Pesquisa socioeconômica para franquias

Publicado em novembro 4, 2011 por Blog PHD

Quem acompanha o blog do Instituto PHD já sabe que as pesquisas de mercado são de suma importância para quem deseja investir nos negócios. É muito importante saber quais são os locais que mais vão render lucros ao seu novo empreendimento. Afinal, não adianta o empresário investir em mão de obra, matéria-prima e infraestrutura de qualidade se não houver ninguém para consumir os produtos na área em que o comércio será montado.

Como descobrir o perfil do meu público-alvo Quando se trata de franquias, as atenções redobram em relação ao melhor local para se abrir um negócio. Normalmente, as franquias são um tipo de negócio que apresenta grande segmentação de público. Ou seja, são (em via de regra) comércios que atendem a um perfil socioeconômico restrito. Por isso, há uma categoria especial de pesquisa de mercado voltado para franquias: trata-se da pesquisa socioeconômica para franquias que nada mais é que uma pesquisa especial para estudar profundamente o perfil do público-alvo de um empreendimento.

A pesquisa socioeconômica para franquias é um tipo de pesquisa que analisa diversos aspectos em uma cidade, bairro ou local específico para atestar se o ponto em questão tem capacidade para suportar uma franquia. Em outras palavras, este tipo de pesquisa de mercado faz uma análise em uma região e verifica se o empresário vai ter lucro ou prejuízo na hora de investir dinheiro para abrir uma franquia.

Os dados para as pesquisas socioeconômicas de uma região são apurados através de entrevistas com pessoas escolhidas por amostragem (ou seja, é uma parte da população que é definida através de critérios que as façam representar um todo), análise de dados estatísticos a respeito da região (como os perfis de moradores abordados no Censo) e análise da estrutura comercial que se tem no local. Através desta tríade, é possível verificar se um local é eficaz para receber uma franquia.

Como funciona?

Vamos citar um dos exemplos mais clássicos: uma franquia de redes de fast-food com desejo de abrir um negócio em uma pequena cidade. Ao encomendar a pesquisa socioeconômica para franquias, o empresário desta rede vai ficar sabendo se o perfil da população se encaixa com o perfil dos consumidores deste tipo de rede. Também vai ficar sabendo o quanto de concorrência tem no local e o quanto de comércios que colaborem com a franquia há no local (como escolas que sempre garantem pessoas que comam lanches rápidos), além de descobrir o melhor local da cidade para instalar seu empreendimento.

Em suma, se você quer ter sucesso em uma franquia é muito importante fazer uma pesquisa sobre o local em que vai abrir um novo negócio. Trata-se de um investimento que em pouco tempo será recuperado devido à garantia de sucesso que você vai ter ao abrir uma franquia em um local com o perfil mais alinhado aos seus negócios. Se você quiser saber mais sobre as pesquisas socioeconômicas para franquias, converse com os consultores do Instituto PHD. Eles vão tirar todas as suas dúvidas.

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A importância da coleta de dados

Publicado em julho 12, 2011 por Blog PHD

Uma das fases mais importantes em uma pesquisa é a da coleta de dados. Não importa se o tipo de pesquisa é qualitativa ou quantitativa. Qualquer tipo de levantamento com o público deve ter o máximo de cuidado na hora de coletar informações. Não adianta a metodologia de apuração de dados ser perfeita ou haver um bom planejamento se na hora da coleta de dados houver algum tipo de distorção ou alguma influência do entrevistador perante o entrevistado. A parte da coleta de dados em uma pesquisa deve ser feita com rigor científico. As pessoas que são contratadas pelo Instituto de Pesquisas para fazer as entrevistas devem passar por um treinamento. Na parte do treinamento, é explicado como deve ser feita a abordagem dos entrevistados, como devem ser escolhidos (no caso de pesquisas de opinião pública) e também como deve ser o comportamento na hora da coleta destes dados.

O próprio treinamento serve para se evitar erros por parte de quem está apresentando a pesquisa para o público. Os maiores erros de coletas de dados mal feitas estão relacionados à escolha do público alvo das enquetes, de distorções na hora das perguntas e de coletas de dados insuficientes para a pesquisa. O blog do Instituto PHD vai explicar sobre como acontece e qual a melhor forma de solucionar cada um destes problemas.

Público-alvo errado: Este é um problema que se dá principalmente em pesquisas por amostragem (que são a grande maioria das enquetes). Alguns critérios essenciais sempre definem qual é a população que deve participar de um levantamento. O problema acontece quando a coleta de dados não segue este público pré-determinado. A única solução para este problema é fazer novas entrevistas até que a amostragem esteja completa. Ou seja, trabalho dobrado para quem faz a coleta de dados.

Distorções na hora das perguntas: Esta questão é mais delicada. Ninguém é neutro neste mundo. Isto também se aplica as pessoas que fazem enquetes. Só que demonstrar um lado ou influenciar o entrevistado é algo que deve ser evitado. Isto pode acontecer na entonação que as perguntas são lidas, na ordem das questões ou também em expressões que o entrevistador faz perante algumas colocações. A melhor forma de se evitar isto é preparando bons profissionais para fazer a enquete. E sempre observá-los.

Coletas de dados insuficientes: Algumas pesquisas são um pouco extensas. Isto pode causar alguns problemas como formulários incompletos. Uma pesquisa respondida pela metade não é válida, porque na maioria das vezes as questões são inter-relacionadas (até para ver se há contradições no entrevistado). Neste caso, o melhor a ser feito é eliminar a pesquisa inteira. Infelizmente será trabalho dobrado, mas isto é muito melhor do que ter dados imprecisos.

Nem todos os institutos de pesquisa têm este rigor científico que é necessário para a coleta de dados em uma pesquisa de opinião. Não se trata apenas de entrevistar pessoas. Como eu disse no começo do texto, não adianta ter todo o processo feito perfeitamente se na hora de pegar os dados das fontes haver erros. Se quiser saber mais como são feitas as nossas coletas de dados, entre em contato com o Instituto PHD

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Como abrir uma franquia?

Publicado em maio 9, 2011 por Blog PHD

Um dos tipos de empreendimentos mais lucrativos é o franchising. Afinal, neste tipo de negócio você recebe toda a estrutura pronta e consegue utilizar a autoridade da marca parceira como forma de divulgação. Mas como saber se realmente o nicho de negócio que você abrirá é melhor para o local onde você mora? E como saber se outros negócios na área de atuação deram certo? Estas e outras respostas você vai conseguir encontrar apenas com uma pesquisa de mercado.

Só para deixar bem claro o que é franquia: trata-se de uma modalidade de negócio onde uma pessoa investe certa quantidade de capital e em troca uma empresa (normalmente uma gigante no ramo de atuação) oferece a marca para ser explorada, a estrutura básica (em uma franquia a aparência dos locais seguem um padrão definido pela empresa) e a autoriza a comercializar com exclusividade os seus produtos ou serviços. O exemplo mais clássico de franquia é das redes de fast-foods.

Alguns motivos são os mais comuns para fazer uma pessoa iniciar uma franquia. Na maioria dos casos, o empreendedor chegou a ser consumidor desta marca e decidiu trazê-la para a sua região. Em outros casos ouviu algumas indicações ou anúncios publicitários que mostram condições interessantes para se iniciar este negócio. Aí que está um dos principais erros: eles acabam iniciando uma franquia sem ter informações suficientes sobre o tipo de negócio e região.

Para iniciar uma franquia, é necessário um investimento inicial e a certeza de que se está fazendo um bom empreendimento. A pesquisa de mercado amplia a visão do empreendedor diante do negócio. Algumas questões são necessárias de se saber antes de investir tempo, dedicação e dinheiro em um negócio e só são respondidas com pesquisas quantitativas e qualitativas. Basicamente, você necessita saber qual é melhor local para você abrir a sua franquia e qual é o tipo de negócio que mais vai atingir o seu público alvo.

Através de uma pesquisa mais geral você vai conseguir um retrato das pessoas que moram em certo ambiente. Alguns negócios que dão certo em alguns lugares não dão certo em outros. Os motivos podem envolver concorrência (ou saturação de mercado), interesse das pessoas da região (de acordo com aspectos culturais, climáticos, entre outros) e autoridade da marca no local, ou seja, algumas vezes a marca é respeitada em outra região, mas desconhecida na sua cidade.

Também é importante saber se o tipo de franquia conseguiu êxito em outras cidades. A pesquisa vai ajudar a identificar quais foram as estratégias utilizadas por quem conseguiu sucesso e vai ajudar você a saber qual é a margem de lucro que vai conseguir. Só com estas informações é que dá para ter uma visão mais detalhada se o negócio que você estava pensando em abrir é viável na sua região e também irá saber quais são os melhores caminhos para se chegar ao sucesso.

Se quiser saber como são feitas as nossas pesquisas para franquias, entre em contato com o Instituto PHD.

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5 motivos para realizar uma pesquisa de mercado antes de abrir um negócio

Publicado em março 28, 2011 por Blog PHD

Iniciar um empreendimento é um desafio dos mais difíceis. É preciso capital inicial, disposição, paciência, dedicação e mais uma dúzia de pré-requisitos. Talvez o mais importante destes pré-requisitos seja o planejamento. Para ter um sucesso em um negócio é preciso conhecer profundamente o público alvo dos produtos e serviços que vocês irão oferecer. E o melhor caminho para conseguir conhecer bem as pessoas que vão (ou deverão) utilizar os seus serviços é através das pesquisas de mercado.

O blog do Instituto PHD vai apresentar na postagem de hoje uma lista de cinco motivos de por que estas pesquisas de mercado (tanto as qualitativas como as quantitativas) são tão importantes na hora de você abrir um negócio. Nós vamos mostrar que os resultados de uma pesquisa de mercado vão muito além de tabelas e números. Estes resultados com certeza representarão o sucesso ou o fracasso do seu empreendimento. Vamos agora aos cinco motivos de por que você deve realizar uma pesquisa de mercado.

1) Com a pesquisa de mercado você conhece mais sobre os clientes: Antes de abrir um negócio, existem duas coisas básicas que você deve conhecer: uma delas é quem vai utilizar seus produtos e serviços e outra é como agradar este público alvo. As pesquisas são essenciais para você conseguir sucesso nestes dois pontos. Através de pesquisas quantitativas você descobre quem será seu público alvo e com as abordagens qualitativas você descobre como vender seus produtos e serviços para eles.

2) Com a pesquisa de mercado você erra menos na hora de abrir o seu negócio: No mercado corporativo, tempo é dinheiro e dinheiro é precioso. Por isso, você não vai querer desperdiçar nem uma coisa nem outra na hora em que estiver com o seu empreendimento a todo vapor. Planejar e pesquisar são as melhores formas de se conseguir economizar estas perdas futuras, uma vez que você já conhece um pouco sobre onde você vai investir.

3) Com a pesquisa de mercado você consegue enxergar novas oportunidades e nichos para o seu negócio: Por mais que você tenha conhecimento sobre as coisas relacionadas a sua realidade (o que chamamos de conhecimento empírico), não há como saber tudo sobre o seu negócio só com as experiências que você e pessoas próximas passaram. Através das pesquisas de mercado, você pode descobrir caminhos que farão seu negócio render muito mais. Pode ser alguma característica do público alvo ou um novo segmento no seu negócio. Tanto em um elemento como em outro você só descobrirá os caminhos certos através destas pesquisas de mercado.

4) Com a pesquisa de mercado você diminui custos com fornecedores e conhece a sua concorrência: Que tal saber quais são os produtos que atingem diretamente o publico alvo e investir neles? E que tal saber quais são os principais erros da concorrência? Pois só com a pesquisa de mercado você conseguirá ter conhecimento sobre estes e outros elementos que ajudarão você a economizar dinheiro e bater a concorrência.

5) Com a pesquisa de mercado você conhece melhor a eficiência dos seus serviços e produtos: Através das pesquisas qualitativas, você consegue conhecer o seu produto pela visão de eventuais clientes. Isto vai ajudar você a planejar, executar e melhorar seus produtos e serviços. E claro, crescer.